كم مرة واجهت مشاكل تداخل مواعيد الكشف والاستشارة داخل عيادتك؟ كم مرة بحثت عن التاريخ المرضي لمريض بين السجلات الورقية ولم تجده؟ وغيرها الكثير من المشاكل التي تتعرض لها العيادات والمستشفيات ودور الرعاية الصحية التي تعتمد على الطرق التقليدية في الإدارة. وحتى تتجنب كل هذه المشاكل فأنت بحاجة إلى الاعتماد على برنامج عيادات في إدارة عملك بشكل متكامل.
في هذا المقال الجديد على مدونتنا، سوف نشرح لك أهم المزايا والحلول التي يقدمها لك أفضل برنامج عيادات احترافي في 2024.
فوائد ومزايا استخدام برنامج عيادات في إدارة دور الرعاية الصحية
يوفر أي برنامج عيادات احترافي متكامل عدد من المزايا والفوائد التي ستساعدك على حل كافة المشاكل التي تواجهك في إدارة عيادتك، ومن أهم تلك المزايا ما يلي:
-
التحول الرقمي في الإدارة (النظام اللاورقي)
التحول من التسجيل والتعامل بالمستندات الورقية للنظام الرقمي هو أحد أهم مزايا استخدام برنامج عيادات في إدارة العمليات والمهام. وهو نظام يعتمد على أتمتة كافة مهام سير العمل، بما يساهم في تقليل تكاليف التشغيل وزيادة الأرباح. فمن خلال البرنامج ستتمكن من تسجيل كافة بيانات عملاء العيادة أو المستشفى على قاعدة بيانات البرنامج، وربطها بمواعيد حجوزاتهم للكشف والاستشارات، وتحديثها باستمرار عند كل زيارة فيما يتعلق بتفاصيل الكشوفات والأدوية الموصوفة وأي بيانات أو مستندات أخرى تتعلق بكل عميل.
-
التخزين الآمن
ستتمكن من الحفاظ على كافة المستندات والوثائق أو بيانات المرضى الهامة لتضمن عدم تعرضها للفقد أو السرقة من خلال النظام السحابي الذي يوفره أي برنامج عيادات رقمي متكامل، والذي يمكنك من الوصول لكافة بياناتك وسجلاتك بسهولة من أي مكان وبأي وقت.
-
دقة البيانات
كي تتمكن من تقديم أفضل خدمة لمرضاك وكسب ثقتهم وتسهيل كافة معاملاتهم ستتمكن من تسجيل كافة مواعيد الحجوزات بدقة من حيث العيادة التشخيصية واسم الدكتور والميعاد بسهولة وتنظيم كل ذلك دون أن تتداخل مواعيد العملاء مع بعضها البعض.
وحتى لا تنسى مواعيد مرضاك ستتمكن من إنشاء تنبيهات وإرسالها للأطباء المسؤولين عن كل عيادة، وأيضًا إرسال تنبيهات للمرضى لتذكيرهم بمواعيد فحوصاتهم وذلك من خلال الرسائل النصية القصيرة SMS أو رسائل البريد الإلكتروني.
هذا بالإضافة لإمكانية استدعاء ملف كل مريض عند الكشف من خلال الطبيب لمعرفة السجل الخاص به، وتسجيل تحديثات الكشوفات الجديدة والأدوية الموصوفة وأي بيانات أخرى تخص الحالة المرضية لكل عميل، مما يساهم في دقة البيانات وتسجيل التشخيصات بصورة صحيحة تساعد في تقديم أفضل خدمة لمرضاك.
-
تحسين المهام الوظيفية
باستخدام أفضل برنامج عيادات متكامل ستتمكن من تعيين مهام سير العمل الخاصة بكل موظف داخل العيادة، وتتبعها بشكل لحظي، والتأكد من عدم وجود أي تأخير في تنفيذ أي منها. هذا بالإضافة إلى إمكانية مراقبة مواعيد الحضور والانصراف للجميع.
-
الربط والتكامل
من خلال الاعتماد على برنامج عيادات ستتمكن من الربط مع أي برامج أخرى يتم استخدامها داخل عيادتك، مما يساهم في التكامل بين المهام وتنفيذها بشكل أسرع دون أي أخطاء وباحترافية، كالربط مع البرامج المالية وبرامج الخاصة بشؤون الموظفين وغيرها من البرامج الأخرى.
-
تحسين الإدارة المالية لدور الرعاية الصحية
من خلال برنامج عيادات احترافي ستتمكن بسهولة من معالجة وإدارة كافة معاملاتك المالية، فالبرنامج يوفر التسجيل التلقائي لطرق الدفع الخاص بكشوفات المرضى وإصدار الفواتير بسهولة وسرعة.
هذا إلى جانب سهولة الربط بين البرنامج وأي برامج محاسبة مالية تعتمد عليها في الإدارة المالية داخل عيادتك، وكذلك برامج إدارة المشتريات والمخزون؛ لتسهيل تنفيذ طلبات الشراء لأصناف المخزون دون الحاجة لتضييع الكثير من الوقت في تسجيل الطلبات يدويًا والانتظار للحصول على الموافقة وما إلى ذلك. فكل تلك الخطوات الآن يمكن تنفيذها بسهولة من خلال الأتمتة الإلكترونية للمهام من داخل البرنامج.
ما هي أنظمة وحلول برنامج العيادات؟
الاعتماد على برنامج عيادات في إدارة دور الرعاية الصحية المختلفة لا يقتصر فقط على الحلول الخاصة بالوظائف المتعلقة بإدارة العيادة وتنفيذ مهام عمل الموظفين، فهناك عدد كبير من الأنظمة والحلول التي تساعد أيضًا في تسهيل المهام وتقديم خدمة أكثر احترافية وتنظيمية لمرضاك، وتساعدك على تحقيق نمو عملك. إليك أهم أنظمة برنامج العيادات:
-
نظام إدارة حجوزات المرضى بكفاءة
أصبحت إدارة حجوزات المرضى الأن أكثر سهولة ودقة من ذي قبل مع الاعتماد على برنامج عيادات متكامل. فبعد تسجيل حجز كل مريض سيتم ربط هذا الحجز تلقائيًا مع ملف المريض وتحديثه بشكل تلقائي، بالإضافة لإمكانية إنشاء تنبيهات التذكير بالمواعيد لكل من المرضى والأطباء المختصين بكل عيادة. ويمكنك أيضُا الربط بين كافة عياداتك بالبرنامج وإدارة كل الحجوزات والتحكم بها ومراجعتها من مكان واحد وشاشة واحدة.
-
شاشة العروض والخصومات
يمكنك إنشاء مجموعة من الخصومات المختلفة على كافة الخدمات التي تقدمها العيادة، كحجز مواعيد الكشوفات أو التحاليل والأشعة وغيرها من الخدمات الأخرى على حسب وظائف كل عيادة. ويمكنك أيضًا تخصيص تلك الخصومات لعدد من المرضى من خلال قاعدة البيانات المُسجل بها بياناتهم وإرسال تلك العروض عن طريق الرسائل النصية القصيرة SMS وربطها مع نظام الحجوزات لتطبيق الخصم وربطه مع الإدارة المالية لتفعيله عند إصدار الفواتير.
-
التوافق مع أنظمة ويندوز
تتميز برامج العيادات الاحترافية بتوافقها مع أنظمة ويندوز بمختلف إصداراته للعمل بسهولة وكفاءة على كافة أجهزة الكمبيوتر، أي أنك لن تضطر لاستخدام الإنترنت حتى لا يتوقف سير العمل مما يساهم في الحفاظ على بياناتك وعدم تعطيل المهام المختلفة.
-
نظام محاسبة متكامل
يوفر لك البرنامج نظام كامل لكافة المهام المالية والمحاسبية وإدارتها باحترافية لتتمكن من مراجعتها باستمرار والاطلاع على الحسابات المالية المختلفة، كأرصدة الحساب المختلفة المتعلقة بالعيادة وحسابات حجوزات المرضى وكشوفات المرتبات للأطباء والعاملين.
هذا بالإضافة إلى دعم البرنامج لطرق الدفع المختلفة من خلال الإدارة المالية كالدفع النقدي أو من خلال بطاقات البنك الائتمانية وإصدار الفواتير الإلكترونية الداعمة للضريبة وضريبة القيمة المضافة.
-
إضافة العيادات مختلفة التخصصات
من خلال واجهة استخدام برنامج عيادات سهلة ستتمكن من تسجيل كل عيادة على حدة على حسب التخصص العلاجي وتحديد التصنيفات الخاصة بكل عيادة، مثل (التخصص الطبي - اسم الأطباء المسؤولين - قيمة الكشف - رقم الهاتف - البريد الإلكتروني).
-
إدارة المرتجعات
لن تمثل الفواتير المرتجعة لك أي مشاكل بعد الآن، فمن خلال برنامج عيادات احترافي ستتمكن بسهولة من تسجيل الفواتير الخاصة بمرتجعاتك سواء كانت فواتير خاصة بالمبيعات أو بالشراء بسهولة من خلال تحديد الفاتورة المفروض إرجاعها عن طريق البرنامج وستتم كافة المعالجات بسهولة دون أي أخطاء أو مشاكل كما في السابق.
ختامًا، يمكننا التأكيد على أن الاعتماد على البرمجيات المختلفة مثل برنامج عيادات أصبح لاغنى عنه الآن، فإذا كنت تبحث عن الاستثمار في عيادتك، فإن البرنامج يعتبر أحد أهم أدوات الاستثمار الناجحة.
هذا لما يقدمه من إمكانية التحكم الكامل بكافة المعاملات داخل العيادة الخاصة بك، وتنظيمها بشكل ناجح واحترافي، ويساعد في تطوير العاملين، وتقليل الجهد المبذول في المعاملات بالطرق التقليدية القديمة، وأيضًا في تقليل التكاليف، بالإضافة لما يقدمه من خدمة ممتازة لمرضاك تساعد على كسب ولائهم فيما تقدمه لهم من خدمات.
لذا يمكنك البدء بتحديد احتياجاتك ومعرفة المشاكل المؤثرة على مهام الإدارة الخاصة بعيادتك كي تتمكن من اختيار البرنامج المناسب وتخصيصه بما يناسب عملك ومن ثم تدريب العاملين لديك على كيفية استخدامه وتطوير مهاراتهم للحصول على أفضل أداء منهم وتحسين كفاءة إدارة العيادة.
إضافة تعليق جديد